руб.Корзина
В корзинеКорзина
Корзина пуста
Каталог товаров

Доставка

Срочные сообщения в связи с карантином

Закрытие офисов СДЭК на карантин.xlsx

Без предоплаты (наложенным платежом):

По предоплате:

Важные моменты по доставке!

  1. При получении товара проверяйте его сохранность в присутствии кладовщика, курьера или другого представителя перевозчика.
  2. Если Вам нужна срочная доставка, укажите это в комментарии или сообщите оператору по телефону (по умолчанию мы отправляем самым экономичным тарифом). Если Вы заказываете товар, которого нет на Центральном складе, то нам потребуется дополнительное время для доставки такого товара на Центральный склад. По Воронежу – 1-2 дня, из Курска и Ст. Оскола – 3-5 дней, из Ростова-на-Дону – 4-7 дней.
  3. При стоимости доставки свыше 500 руб. или 20% стоимости заказа для отправки товара требуется предоплата. Чтобы сделать предоплату, при оформлении заказа выберите пункт "Оплата по счету". Счёт с включённой в него доставкой Вы получите по электронной почте и сможете оплатить его в банке (тогда Вы заплатите комиссию за перевод). Проще и дешевле зарегистрироваться на сайте перед оформлением заказа и оплачивать счёт картой онлайн по ссылке из личного кабинета (в разделе "Счета").
  4. Внимание! По умолчанию товар отгружается в заводской упаковке. Советуем заказывать жёсткую упаковку, хотя это и увеличивает стоимость доставки. У некоторых транспортных компаний (ТК) «жёсткая упаковка­» обязательна. В случае отказа отправителя от жёсткой упаковки ТК не принимает претензии в случае механического повреждения груза. Поэтому примите, пожалуйста, заранее решение и укажите его в комментариях к заказу, нужна ли жёсткая упаковка.
  5. Доставка до ТК - за счёт фирмы Энкор; услуги ТК оплачивает покупатель при получении товара (многие ТК делают доставку «До двери», Вы можете заказать эту услугу на месте). По Вашему требованию мы можем включить стоимость доставки в счёт.
  6. Обратите внимание! Получение товара наложенным платежом всегда дороже, чем по предоплате, но, как правило, быстрее.

Предварительная оценка стоимости доставки товара

  1. При отправке EMS (онлайн-тарификатор): услуга "EMS-оптимальное"; поставьте галочки "Наличие договора на оказание услуг почтовой связи" и "Доставка курьером"; индекс места отправления - 394009, индекс места назначения - указываете Ваш индекс)
  2. Для других компаний - на сайте ТК или с помощью сервиса http://www.edost.ru.

Самовывоз

Список пунктов выдачи «Энкор24» Вы можете посмотреть на странице Пункты выдачи. Самовывоз, в ряде случаев, - самый быстрый способ получения товара, так как чаще всего товар имеется в наличии в пункте выдачи. Но, пока Ваш заказ не обработан и менеджер не подтвердил по телефону готовность выдачи, Вы сможете купить товар в пункте выдачи только по розничной цене. В выходные и праздничные дни возможны задержки обработки заказа. Стандартный срок хранения Вашего заказа в Пункте выдачи - 3 дня (по договорённости этот срок может быть продлён). Представителям организаций для получения товара при себе иметь доверенность (Типовая межотраслевая форма N М-2, см. Образец заполнения доверенности по форме М-2.pdf) (ОКУД 0315001) или печать при наличии документа, удостоверяющего полномочия директора или удостоверяющего право подписи (обычно это приказ, см. Образец приказа на право подписи.pdf). Неправильно заполненные доверенности, цветные копии, копии в электронном виде и т.д. не принимаются .  


 

Доставка по Воронежу (внутри городской черты):

  • БЕСПЛАТНО доставляются оплаченные заказы от 5000 руб.;
  • заказы на меньшую сумму доставляются на условиях EMS;
  • доставка, как правило, происходит на следующий день;
  • доставка осуществляется до подъезда (до ворот частного дома);
  • разгрузка товара осуществляется клиентом;
  • время ожидания разгрузки 15 минут.

Доставка почтой России (наложенным платежом)

Почтой России наложенным платежом и по предоплате мы отправляем товары не более 20 кг во все населённые пункты на территории РФ, где есть почтовые отделения.

Обратите внимание! При стоимости доставки свыше 500 руб. или 20% стоимости заказа требуется предоплата! 

Посылки, отправляемые с наложенным платежом, оформляются только с объявленной ценностью. В стоимость объявленной ценности входят цена товара и стоимость его пересылки.

За отправку ценных почтовых отправлений Почтой России взимается дополнительная комиссия — 4% от указанной суммы объявленной ценности (страховка). 

В более чем 1000 населённых пунктов можно заказать услугу "Курьер-онлайн" для доставки посылки до двери.

Рекомендуем установить мобильное приложение Почты России для бесперебойного отслеживания посылок, отправленных в Ваш адрес. Приказ о тарифах и перечень отделений почтовой связи, находящихся в условиях круглогодичной труднодоступности: Приказ по Почте РФ об установлении тарифов на внутренние посылки с 01.01.2019.doc.


Доставка курьерскими службами по России без предоплаты (наложенным платежом) или с предоплатой

  • DPD,
  • СДЭК,
  • EMS (достаточно интересные тарифы; онлайн-тарификатор => услуга "EMS-оптимальное" => поставьте галочки "Наличие договора на оказание услуг почтовой связи" и "Доставка курьером" => индекс места отправления - 394009, индекс места назначения - указываете Ваш индекс),
  • Курьер-Онлайн Почты России (доставка до двери в более чем 200 городов и сёл по минимальным тарифам посылок до 31,5 кг с возможностью оплаты картой при получении: Курьер онлайн (города)

Доставка транспортными компаниями по России по предоплате

По всей России через любую Транспортную компанию (ТК), представительство которой есть в Воронеже, мы отправляем товары по предоплате. Чтобы сделать предоплату, при оформлении заказа выберите пункт "Оплата по счету". Счёт Вы получите по электронной почте и сможете оплатить его в банке (тогда Вы заплатите комиссию за перевод). Проще и дешевле зарегистрироваться на сайте перед оформлением заказа и оплачивать счёт картой онлайн по ссылке из личного кабинета (в разделе "Счета"). Как правило, мы доставляем груз в ТК в течение 3-х рабочих дней после поступления денег на наш расчётный счёт. 

Мы постоянно сотрудничаем со следующими ТК:

Доставка в страны Таможенного Союза (Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия)

В страны ТС мы отправляем товары только по предоплате. Посылки до 20 кг отправляем Почтой России и транспортными компаниями. Посылки от 20 кг отправляем транспортными компаниями (некоторые ТК доставляют только в Беларусь и Казахстан). Условия отправки транспортными компаниями часто меняются, поэтому их надо уточнять на сайте самой ТК. По международной доставке мы работаем обычно со следующими ТК:

и со следующими курьерскими службами: